なぜ「認定中古車」は消費者に知られていないのか？ 理解度「3割以下」という衝撃、「名前は聞いたことあるけど……」 を考える
認定中古車の認知は31.8%、だが中身を理解する層は購入経験者でも35.8%にとどまる。価格差を「損」と感じた瞬間に思考は止まる。なぜ保証という価値は伝わらないのか。1,036人調査から、中古車市場の心理的盲点を解く。
結論なき結論
認定中古車は、技術的な面から見れば故障への不安を和らげるための品物と言える。お金の面で捉えれば、将来かかる費用の振れ幅をなくし、あらかじめ決まった額の中に収めるための手立てだ。
それなのに、市場ではいまだに目先の安さばかりを比べるやり方が続いている。今のままでいいという思い込みや、少しの損もしたくないという心の癖が、この仕組みが持つ本当の重みを「価格の差」という数字の中に押し込めてしまっている。
問題は、買う側が何も知らないことではないはずだ。むしろ売る側が、この仕組みの良さを日々の暮らしに響く言葉で伝えきれていない点にこそ、本質がある。
中身を理解している人が3割ほどで足踏みしている今の市場は、質の良さに見合った高いお金を払う用意ができているのだろうか。それとも、いまだに安さだけがすべてを動かす場所なのだろうか。
流れが変わる時はすぐそこまで来ているのかもしれないし、まだずっと先のことなのかもしれない。その答えは、読者の皆さんの手に委ねられている。