なぜ「認定中古車」は消費者に知られていないのか? 理解度「3割以下」という衝撃、「名前は聞いたことあるけど……」 を考える
認定中古車の認知は31.8%、だが中身を理解する層は購入経験者でも35.8%にとどまる。価格差を「損」と感じた瞬間に思考は止まる。なぜ保証という価値は伝わらないのか。1,036人調査から、中古車市場の心理的盲点を解く。
認定中古車の正体

ここでいう「認定中古車」とは、主にメーカーや正規のお店が決めた検査や整備の基準をクリアし、保証やサービスを付けた車を指す。値段は普通の中古車に比べると高めになるが、その分、品質が安定しており、保証も手厚い。過去の整備記録がはっきり残されているのも大きな特徴だ。
技術的な面で見れば、一台ごとにばらつきがある中古車の状態を、一定の質に揃える仕組みと言える。お金の面で考えれば、将来起こるかもしれない故障や修理費の不安をあらかじめ価格に含めておき、急な出費に振り回されないようにした売り方だ。じっくり計算してみると、将来のリスクを見越した費用は、必ずしも割高とは言い切れない。
実のところ、車本体に「壊れた時に修理を任せられる約束」をセットにして売っているようなものだろう。最初に少し多めにお金を払うことで、後々の大きな出費を抑える。一種の保険のような働きをしているのだ。それだけのメリットがありながら、世の中の理解はなかなか進まない。一体なぜなのだろうか。