なぜ「認定中古車」は消費者に知られていないのか？ 理解度「3割以下」という衝撃、「名前は聞いたことあるけど……」 を考える

損失回避の心理

　同じ金額であっても、手に入れる喜びより、失う痛みのほうがずっと大きく感じられるものだ。普通の中古車と比べたとき、認定中古車との値段の差は「余計な出費」として真っ先に目に映る。その瞬間に、頭の中ではそれを「無駄に失うお金」として捉えてしまう。

　一方で、保証や品質の高さがもたらす価値は、あくまで「将来の修理代を払わなくて済む可能性」でしかない。まだ起きていないトラブルのために今払うお金は、どうしても心の中で軽く見積もってしまう。

　結局、今この場で確実に減るお金の重みが、いつか防げるかもしれない損よりも勝ってしまうのだ。落ち着いて計算すれば、将来の支払いはむしろ減るかもしれない。それなのに、心の偏りのせいで目の前の価格差ばかりが大きく見えてしまう。そうして、中身を詳しく知る前に、高い値段を見ただけで考えるのを止めてしまう。