車体の高級感だけじゃない！ タクシードライバーが「黒タク」に憧れるワケ

他のタクシーと何が違うのか

　ハイグレードなのは車種だけではない、ドライバーも同様だ。例として、大手の日本交通（東京都千代田区）のケースを見てみよう。

　同社には

・地理/接客接遇を習熟
・無事故/無違反
・ノークレーム
・専門講習の受講必須

という社内基準が存在しており、より質の高いサービスを受けられる。ちなみに、同社は黒タクのことを、現在では

「ゴールドタクシー」

という名称としている。

　筆者（吉田祐貴、フリーライター）は、他社で勤務する知人のドライバーに話を聞いてみた。

――黒タクに乗るためにはある程度の条件があるのか。

「黒タクに乗るドライバーはベテランであるケースが多いです。車両に高級感があるため、社会的に地位の高い方を乗せることも多く、経験値のあるベテランが任されます。逆に新人ドライバーはグリーンやイエローなど、会社のカラーでラッピングされた車両に乗って経験を積みます」

　やはり、黒タクの乗務員には高いサービス品質や経験値などが求められているのだ。車両の乗りやすさだけでなく、

・ベテランが乗る
・腕前の認められたドライバーが乗る

という、ドライバー間の共通認識も憧れられる要因のひとつだろう。