「部下に信任されない課長」「人気投票で左右される部長」 上司を“選ばれる力”だけで評価しても全く意味がない理由【連載】上司ガチャという虚構（3）

最大の敵は「人気投票化」

　ただし、どんな施策にも副作用はある。この制度の最大の危うさは“人気投票化”である。部下にとって

「優しい」
「叱らない」
「居心地がいい」

上司が選ばれ続ける一方で、短期的には厳しくても長期的な成長を促す上司は排除される。目先の快適さを選び、将来の大きな利益を見過ごす

「短期報酬バイアス」

が働くのだ。さらに深刻なのは、「選ばれない恐怖」が管理職のリーダーシップを奪うことである。

「嫌われたらクビ」

という心理は、ときに必要な叱責や厳しい決断を躊躇させる。組織の推進力は、信頼されるからこそ厳しくもなれるリーダーの勇気によって支えられる。しかし、その勇気が奪われる危険があるのだ。

　成功の鍵は「選ぶ力」と「育てる力」の同時育成である。部下に対しては、上司を選ぶ基準を「誰となら成長できるか」とする教育が必要だ。社員ひとりひとりに、自分のキャリアの目的と学びのスタイルを深く理解させる自己理解教育を行う。自分の成長をデザインする自己主導型学習の能力開発が不可欠である。

　上司に対しては、人気取りや権威主義ではない支援型リーダーシップへの転換が求められる。Googleのプロジェクト・アリストテレスが示すように、高業績チームの共通点は

「心理的安全性」

である。部下が安心して挑戦や失敗を語れる環境をつくれる上司こそ、長期的に選ばれる存在となる。この理解を組織全体に浸透させることが不可欠である。