運送会社が今こそ強化すべき「営業力」 あなたは、理不尽な荷主に「お断りします」と言えるか？

営業担当者がいない運送会社がはまる袋小路

　筆者は、この話を2代目本人から聞いた。

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「確かに当社にも非はあります。でも割に合わない仕事を続けることはできないですよ」と2代目は愚痴をこぼした。

「だとしたら自分で営業開拓を行い、『割の良い仕事』を探すしかないですよね？」という筆者の言葉に、2代目はこう返した。

「誰が営業開拓を行うんですか？　営業担当者なんていないですよ。そもそも営業担当者を雇う余裕なんて、今の当社にはありません」

「ならば社長自身が営業を行うしかないですよ」

「だから、私は協会関係や、物流関係の集まりにたくさん参加し、新たな仕事を見つけられないかと模索しているのですが」

「そういう場で出会う人って、運送会社や倉庫会社ばかりですよね。再び、2次請け、3次請けといった多重下請け構造の下位に甘んじて、不満をためるだけの結果になりませんか？」

　筆者の指摘に、2代目はうつむき、「じゃあどうすればいいんですか…」とつぶやいた。

　気持ちは分かる。2代目からすれば、どっちを向いても壁が立ちふさがっている、袋小路に追い込まれたような気分なのだろう。