「トラックがいるから停められない」 昼間のコンビニ駐車場に集まる不満の声！ 56%が求める“アクセスのよさ”はなぜ摩擦の火種になるのか
マイボイスコムの調査（回答者1万1430人）では、コンビニを週1回以上使う人は約46%、55.8%が「便利で実用的」と評価し、56.2%が「アクセスのよさ」を重視していた。利便性の裏で、駐車場や敷地をめぐる負担が店舗に集中し、物流と生活の接点に摩擦が生じている実態が浮かび上がる。
生活基盤としてのコンビニ利用実態
マイボイスコム（東京都千代田区）が2026年3月25日に発表した「コンビニエンスストアの利用」に関する調査（回答者数1万1430人）の結果から、興味深い事実が見えてきた。
調査では、利用頻度、重視する点、生活における役割、抱えている不満が明らかになった。主な結果を挙げると、コンビニを週1回以上利用する人は約46%にのぼる。また、全体の55.8%が「便利で実用的な存在」と捉え、利用時に重視する点として56.2%が「アクセスのよさ」を挙げている。これらの数字は、コンビニが地域を問わず生活の基盤として機能している実態を示している。
ここで注目すべきは利用者の内訳である。週1回以上利用する層のうち、30代から50代の男性は約6割に達しており、この層は輸送や配送の現場で働く人々の中心とも重なる。つまり、コンビニは一般の買い物の場であると同時に、輸送業務に従事する人々が業務の合間に立ち寄る場としても機能していることになる。
さらに、多くの利用者が重視するアクセスのよさは、乗用車での立ち寄りやすさだけでなく、大型車が幹線道路から無理なく出入りし、停車できる条件も含んでいる。この異なる利用目的が限られた敷地のなかで重なり合い、現場では摩擦が生じている実態が見えてくる。