運送業界に横行？ 「代わりならいくらでもいる」と言ってはいけない根本理由！ 物流クライシスを招く「安さ至上主義」の末路とは
「御社の代わりならいくらでもいる」という言葉がビジネスにおける危険な誤解を生んでいる。運送業界の人手不足は深刻化し、2030年には輸送能力が34.1%不足する可能性も。価格競争に頼るだけでは、信頼を失い、長期的には企業に大きなコストとリスクをもたらす。
買い手の優位が招くリスク
「この取引条件で無理なら、他にいくらでも業者はいる」──運送業界では、以前に比べて少なくなったとはいえ、今なおこのような言葉が飛び交っている。
もちろん、この問題は運送業界に限った話ではない。多くの企業間取引において、買い手側が強い立場を持つようになった結果、供給側に対して「代わりはいくらでもいる」といった言葉を投げかけるケースがある。
しかし、本当にそうなのだろうか？
これまでのビジネス慣習において、買い手は「選ぶ側」、売り手は「選ばれる側」とされてきた。しかし、社会構造の変化により、この価値観は大きなリスクを抱えることになった。実際、物流業界では「代わりはいくらでもいる」という考えが引き起こした深刻な問題が次々に表面化している。
このような発言がいかに危険であり、長期的には買い手側の企業にとっても不利益になるのか、その理由を掘り下げていく。