深夜の「自動車ディーラー」 なぜ明かりがついたままなのか？ 営業終了後の謎、元営業マンが回答する
自動車ディーラーのショールームの営業時間は18時か19時にもかかわらず、夜遅くに通りかかると明かりがついているのが見えることがある。いったいなぜか。
顧客と上司に告ぐ
冒頭で述べたように、自動車ディーラーの営業マンは、数百万円もする車を購入した顧客に対して、それ相応の対応をすることが多い。
しかし、車を買ったからといって、営業マンを思い通りにコントロールできると考えてはいけない。自分がいわれたらどう感じるかを考えてから営業マンと接してほしい。
また、上司も労働環境という点では、顧客も従業員も昔と今では状況も考え方も違うということを理解してマネジメントした方がいい。
ビッグモーターのように社員へ過度なプレッシャーを与えることは、多くの関係者に迷惑をかけることを忘れてはならない。