海老名SAはなぜ「利用客数」日本一なのか？ 地の利だけじゃない、巧みな集客戦略を学べ
高速道路を利用する際、休憩などで立ち寄るサービスエリア。国内で最も利用客数が多いのは海老名SAで、その数はなんと1日平均約10万人。驚異的な集客力の理由とは何なのだろうか。
日本一の利用者数、愛される証左
海老名SAは、実にさまざまな施設が入っている。筆者もこれまで、さまざまな目的で上下線の海老名SAを利用し、いろいろとお世話になってきた。
ただ単に、交通量が多い路線の東京都心に近い位置にあるからという理由だけで利用客数が日本一なのではない。
多方面のニーズに答えた施設が整えた結果、多くの利用者に支持されているのだろう。
まだ海老名SAを訪れたことのない人は、おそらくその敷地面積の広さと施設の充実ぶりに驚くだろうし、満足感も得られるはずだ。
一度は足を運んでみて損のないSAだろう。