スバル1位、レクサス2位、トヨタ3位！ 信頼性で圧倒的な「日本車」、でも満足度で欧米ブランドに完敗するワケ
米国「コンシューマーレポート」の最新調査で、日本車は信頼性で圧倒的な強さを見せる一方、満足度では欧米ブランドに大きく差をつけられた。特にリヴィアンやBMWが高評価を得る中、日本車が満足度向上に向けて取り組むべき課題とは何か。
スバルが1位、技術力で差別化
各レポートのランキングを比較した結果、日本車は信頼性の面で圧倒的な強さを発揮し、依然として「高品質」のイメージを維持していることが明らかになった。信頼性ランキングでは、
・1位：スバル
・2位：レクサス
・3位：トヨタ
・4位：ホンダ
・5位：アキュラ
と、日本車がトップ5を独占している。これは、日本車メーカーが長年にわたり積み上げてきた
・技術力
・品質管理
の成果を反映した結果であり、故障率の低さやメンテナンスコストの安さが消費者の信頼を得ていることを示している。日本車は「安心して購入できる」との認識が広がっている。
特にスバルは、フォレスターやインプレッサが高評価を得ており、モデルチェンジ後も信頼性の高い部品やシステムを維持することで、その高い信頼性を確保している。日本車は
「壊れにくく、長期間安定して使用できる」
といった特徴を持つ製品として、市場での強固な地位を維持している。