スマホ配車アプリは「敵」か「味方」か？ 東京の7割を支配する「流しタクシー」が阻むデジタル改革の現実
日本のタクシー市場で、流しが依然70%超を占める現実を前に、配車アプリ普及は進化型導入が鍵となる。秋田では無線配車66.77%、東京都でも流し70.72%と、既存の仕組みと親和的な設計が求められる。
配車アプリの現実的設計
ユーザーにとっては
「目についた流しのタクシーで十分」
となる。日本の流しタクシーはボッタクリを行うことがないため、安く手軽に利用できる。
この状況から考えると、日本での配車アプリの普及は、既存の仕組みを破壊する革命的技術として導入するよりも、
「既存の仕組みを進化させる最新技術」
として設計する方が現実的ではないか。