スマホ配車アプリは「敵」か「味方」か？ 東京の7割を支配する「流しタクシー」が阻むデジタル改革の現実
日本のタクシー市場で、流しが依然70%超を占める現実を前に、配車アプリ普及は進化型導入が鍵となる。秋田では無線配車66.77%、東京都でも流し70.72%と、既存の仕組みと親和的な設計が求められる。
流しタクシーのデジタル革新
いわゆる「流しのタクシー」は、日本人の生活を支える重要な存在である。流しとは、街中を巡回しながら客を探すタクシーのことで、乗客が特定の場所に呼ばなくても道路で停車させて乗車できる仕組みを指す。
バブル期には、乗客がメーターの数字に関わらず一乗り1万円を払って乗る光景が日常的に見られ、タクシーはその条件でなければ止まらなかった。
現在はそのような状況ではない。しかし流しという形態自体は残り続け、むしろ日常のスタンダードな移動手段のひとつとなっている。
こうした流しのタクシーをデジタル化し、利用者がスマートフォンやタブレットを通じて行き先指定や決済を行える仕組みを構築する取り組みが進められている。