警察・消防より早かった！ 八潮市「陥没事故」で見せた地元自動車企業の“初動対応”をもっと賞賛すべき理由

「公」と「私」の境界を超えた行動

　多くの企業がCSR（企業の社会的責任）を掲げる時代になった。しかし、その多くは環境配慮や地域貢献といった、長期的な視点に基づく取り組みにとどまる。

　一方、秋葉自動車の行動は、突発的な緊急事態において

「今、ここで何ができるか」

を即座に判断し、実行に移した点に価値がある。これは、いわば「公」の領域に踏み込む行為でもあったのだ。

　通常、このような事態が発生すると、多くの人は「警察や消防が対応すべきもの」と考える。しかし、公的機関が現場に到着するまでにはタイムラグがあり、その間に事態が悪化すれば被害は拡大する。

「公」と「私」の境界を超え、自ら公共のために動くことができるか――。これは偶然の産物ではない。日々、道路を走る車を整備し、安全な走行を支える仕事に携わる彼らにとって、道路の異変は決して他人事ではなかったのではないか。その意識が、即断即決の行動を可能にしたといえるだろう。

　ウェブサイトを見る限り、秋葉自動車は、新車・中古車販売や自動車修理を手掛ける専門家集団だ。車両の安全性を維持することを本業とする以上、道路の安全にも高い意識を持っているだろう。

　陥没事故のような突発的な事態において、車両整備のプロが即座に危機を察知し、適切な対応を取ったことは、彼らが単なる「仕事」としてではなく、

「社会における役割」

として自らの職業を捉えている証左といえる。これは、医療従事者が勤務時間外でも急病人に対応するのと同じ構造だ。自らの専門知識と技能を、状況に応じて社会のために活かす。その姿勢が、同社の行動を単なる

・親切心
・偶然の英断

とは一線を画すものにしている。