大規模システム障害が暴露した航空業界の「過度なIT依存」 システムの高度化にともなう“ブラックボックス化”への懸念とは
現代の航空業界はITなしでは成り立たないが、過度の依存は脆弱性を生む。システムダウンやランサムウエア攻撃のリスクは高まっており、業界の根本的な見直しが急務となっている。
自動化進む空港業務
また、近年、航空会社は収益性を高めるために、同じ便内でも
「多様な運賃体系」
を設定し、管理するようになっている。こうした戦略が可能になったのもITのおかげだ。さらに、AI（人工知能）の導入により、より収益性の高い最適な運賃の組み合わせが実現できるようになった。
航空機の運航管理においてもITは重要である。時間的・コスト的に最適な運航ルートの設定や、巡航軌道に入った航空機の自動運航が可能になった。整備においても、部品の劣化度や修理時期の正確な測定がITによって可能になりつつある。
空港では、
・自動チェックイン
・搭乗手続き
など、予約システムと連動し、ITが大きな役割を果たして簡素化が進んでいる。これがなければ、このような業務に携わる人材の育成は、より長く、よりコストのかかるものになりかねない。
このように、ITは航空業界の幅広い分野で必要不可欠なインフラとなっているのだ。