「予算50万円超え」を選ぶ勝者、予算に縛られる敗者――コンパクトカー購入で明暗を分ける“満足度100%”の残酷な現実

セダン購入者の妥協

「新車購入時に妥協した点」の回答も興味深い。セダン購入者では30%が「ボディカラーの選択肢を妥協した」と答えている。ミニバンの8.5%と比べると3倍以上だ。加えて「当初希望していた車種とは違う車種にした」と答えた人も26%を超える。

　この傾向は、セダン市場における

・供給制約
・ラインナップの縮小
・在庫の偏り

といった構造的な問題が、消費者の判断に影響を与えていることを示している。メーカー側が生産効率や在庫回転を優先すると、本来は多様であるべき嗜好の領域から自由が奪われる。消費者は供給側の事情に沿った選択を迫られているわけだ。

　注目したいのは、妥協されているのが価格ではなく「選ぶ自由」である点である。色や内装、車種といった要素は購入後も日常的に視界に入り続ける。自分の判断が十分に反映されなかったと感じれば、その不満は心理的な後悔として長く積み重なっていくだろう。

　市場シェアの縮小は、消費者を自律的に選ぶ立場から、与えられた限られた選択肢のなかで判断せざるを得ない立場に変えてしまう。この状況は所有者の満足度に内側から影響を及ぼし、知らないうちに負の負債として残り続けることになる。