最近の自動車ディーラーは、顧客の利益を考えて販売しているのか？ YouTube「マツダディーゼル動画」騒動から考える

顧客の燃費重視傾向

　筆者（宇野源一、元自動車ディーラー）がディーラーに勤務していた10年ほど前でも、新車を購入する顧客は機能よりも

「燃費」

を重視する傾向があった。 当時はガソリン価格も今ほど高くなかったが、ガソリン価格が徐々に上昇している現在では、その傾向はさらに強まっている。

　燃費のよいクルマといえばハイブリッド車（HV）を思い浮かべる人が多いが、燃料費の安いディーゼルエンジン車を購入する人も一定数いる。

　ガソリン車は燃費が悪いが、燃費のよいHVは高価で選択肢が少ない。その点、マツダのディーゼル車を含む車種ラインアップは、顧客のニーズに合っているのかもしれない。

　マツダはここ数年、国産メーカーで唯一、ディーゼルエンジン搭載乗用車をラインアップしてきた。日産もクリーンディーゼルエンジン搭載車を販売していたが、後継モデルはイメージを大きく変え、HV専用車となった。