クルマ購入時、事前にお金を払ったのに「納車されない」ことなんてあるの?

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車両代金の全額を支払ったにもかかわらず、全く納車されないというトラブルはしばしば報道されている。実際どうなのか。実務に即して解説していこう。

分割払いで納車前に支払い開始はNG

自動車ディーラーのイメージ(画像:写真AC)
自動車ディーラーのイメージ(画像:写真AC)

 最後に、最も悪質なケースを見てみよう。それは、納車前にローン契約が成立し、月々の支払いが始まっているケースである。

 本来のローン手続きでは、クルマのナンバーは登録され、所有権はディーラーやローン会社にあり、使用者欄にはユーザーの名前が記載される。ローンによっては、所有権の留保がなくてもローンが実行できるものもあり、これを悪用して店が資金を着服したケースもある。

 よく考えてみると、このようなケースは極めて奇妙なケースであるが

「信頼している整備工場の社長がいうんだから大丈夫だろう」
「納車まで2年かかるクルマを、前金で納車を早めてくれるならありがたい」

などといった理由で契約を結んでしまったがために起こってしまう。

 販売店との信頼関係も大切だが、一般的な商習慣を理解していないと取り返しのつかない事態にもなりかねないので、ユーザー側の知識も必要だ。最終的に自分の身を守るのは自分自身なので、契約前におかしな点がないか注意しよう。

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