横浜市民が考える「横浜」と、観光客の「横浜」は全くもって別物である
横浜市民と観光客が抱く横浜のイメージには大きな違いがある。市民は日常生活を重視し観光には無関心で、観光客は有名スポットに集中。市民の38.3%が市内観光をほとんどせず、観光客との接点も少ない。横浜の多様性を誇り、日常生活の魅力を発信する必要がある。
市民目線で見る「観光寄与度」

さらに、横浜を観光地として認識している横浜市民は多くない。横浜市の「観光・MICEの振興に関する市民意識調査(オンライン)」(2023年6月)の結果によると、観光に対する市民の意識は次のようになっている。
●横浜市の発展への観光の寄与度
・とてもそう思う:23.4%
・ややそう思う:43.4%
・どちらとも言えない:21.7%
・あまりそう思わない:5.5%
・そう思わない:6.0%
●横浜市が観光に関して評価されていることを誇りに思うか
・とても誇りに思う:25.2%
・やや誇りに思う:39.2%
・どちらとも言えない:26.3%
・あまりそう思わない:3.8%
・そう思わない:5.6%
●横浜市の観光推奨度
・とても勧めたい:17.7%
・やや勧めたい:36.4%
・どちらとも言えない:34.4%
・あまりそう思わない:4.6%
・そう思わない:6.9%
市外からは観光地としてにぎわっているイメージの強い横浜市だが、市民にとってはひとごとなのかもしれない。特に、横浜市の発展への観光の寄与度があると考える人(「とてもそう思う」+「ややそう思う」)が約7割(66.8%)なのは気になる。多いのか少ないのか、微妙なところだ。
この調査では、市民の「横浜市内への観光頻度」も調査しているが、調査対象者のうち38.3%が
「横浜市内の観光はほとんどしない」
と回答している。さらに「観光客との関わりの有無」では全体の72.1%が「関わりはない」と回答している。このほか日本人観光客に来てほしいと思っている割合は64.0%。外国人観光客については、58.9%となっている。